Garanti ve İade Koşulları

LaBelleÉs Resmi Satış Mağazası ✨

  • Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve üretici garantisi altındadır.

  • 7/24 satış sonrası destek ekibimiz hizmetinizdedir.

Garanti Kapsamı

LaBelleÉs resmi satış mağazasından alınan tüm ürünler, 2 yıl boyunca LaBelleÉs garantisi altındadır.
Gündelik kullanımdan kaynaklanan arızalar ücretsiz olarak onarılır veya ürün yenisi ile değiştirilir.
Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalarda ise onarım işlemleri ücretlidir.

Garanti Kapsamı Dışı (Kullanıcı Hataları)

  • Ürünün sıvı ile teması veya suya batırılması

  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamirat, onarım veya modifikasyon

  • Belirtilen voltaj dışında bir kaynakla çalıştırılması

  • Ürünün düşürülmesi, darbe alması, kırılması veya çatlaması

  • Kullanım kılavuzuna aykırı şekilde kullanılması

  • Orijinal olmayan veya önerilmeyen aparat, başlık ya da adaptör kullanılması

  • Filtre/bakım parçalarının temizlenmemesi veya bakım eksiklikleri

  • Tavsiye edilen kapasite/sürelerin üzerinde kullanım

  • Cihazın aşırı sıcak, nemli veya uygunsuz koşullarda saklanması

İade ve Değişim

  • 14 gün koşulsuz iade hakkı: Kullanılmamış ürünleri 14 gün boyunca iade edebilirsiniz.

  • Bozuk/Kusurlu ürün: Ürününüz yenisiyle değiştirilir veya iade alınır.

  • Memnuniyet garantisi:
    Üründen beklenen etkiyi göremediğinizde, bize info@labellees.com adresinden veya +90 501 010 25 73numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
    Teknik destek ekibimiz cihazın doğru kullanımını anlattıktan sonra yine de etki görmezseniz (video ile ispatlanması gereklidir), cihazınızı iade edebilirsiniz.
    Bu hizmet yalnızca LaBelleÉs’in sunduğu, %100 müşteri memnuniyeti odaklı özel bir iade güvencesidir.