El sistema envía automáticamente los correos electrónicos de confirmación de pedido. Si no los ve en su bandeja de entrada, revíselos. "Innecesario" (Spam/Correo basura) Revisa tu carpeta. Si no está ahí, es posible que hayas ingresado tu correo electrónico incorrectamente; contáctanos.

Si su pedido aún no se ha enviado, podemos cambiar la dirección. Por favor, infórmenos en cuanto detecte el error. info@labellees.com Por favor, contáctenos por correo electrónico. Sin embargo, si el producto ya fue enviado (está en tránsito), lamentablemente no es posible realizar cambios de dirección.

Puede solicitar una cancelación antes de que su pedido sea procesado y enviado. No se aceptan cancelaciones para artículos ya enviados; sin embargo, puede iniciar el proceso de devolución después de recibir su pedido.

Por supuesto. Nuestro sitio utiliza la infraestructura de comercio electrónico más confiable del mundo. Shopify Está bajo nuestra garantía. Sus transacciones de pago Certificado SSL de 256 bits La información de tu tarjeta está encriptada y protegida. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Puedes comprar con tranquilidad.

Sí, las compras en nuestro sitio web son 100 % seguras. El sistema 3D Secure (Pago Seguro Verificado por SMS) se activa durante el proceso de pago. Gracias a este sistema, incluso si introduce los datos de su tarjeta, su banco le enviará un código de un solo uso a su teléfono móvil. No se retirará dinero de su tarjeta sin que introduzca este código. Esto impide que otros la usen.

No. La información de su tarjeta va directamente al banco y a la infraestructura de pago internacional. Pagos de ShopifySe transmite de forma cifrada a los servidores de alta seguridad de la empresa. Nadie, incluidos nosotros, puede ver ni guardar la información de su tarjeta. El proceso de pago se realiza únicamente entre usted y su banco.

Una vez enviado su pedido, recibirá un código de seguimiento de envío en su dirección de correo electrónico registrada. Puede usarlo para rastrear su envío en tiempo real. El número de seguimiento se activará después de que la empresa de transporte lo ingrese en su sistema (normalmente en un plazo de 1 a 3 días).

Puede realizar pagos seguros en nuestro sitio utilizando todas las tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Amex).
Además, para nuestros clientes que no deseen utilizar tarjetas de crédito... Transferencia bancaria / EFT También tenemos una opción disponible. Al seleccionar "Transferencia bancaria/EFT" en la pantalla de pago, puede realizar su pago a la dirección IBAN proporcionada.

Aunque es muy poco frecuente, podrían producirse daños durante el envío. En tal caso, le rogamos que tome fotos y vídeos del producto y los envíe junto con su número de pedido. info@labellees.com Envíelo a [correo electrónico]. Nuestro equipo de soporte revisará la situación de inmediato e iniciará el proceso de compensación más rápido (reemplazo o reembolso).

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• Todos nuestros productos son 100% originales y están cubiertos por la garantía del fabricante.
  
• Nuestro equipo de soporte postventa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  

Cobertura de la garantía

Todos los productos comprados en la tienda minorista oficial de LaBelleÉs, Garantía LaBelleÉs de 2 años Está abajo.
Las averías derivadas del uso diario se repararán gratuitamente o el producto se sustituirá por uno nuevo.
Los servicios de reparación por averías causadas por errores del usuario están sujetos a una tarifa.

La garantía queda excluida (en caso de errores del usuario).

• Contacto del producto con líquido o inmersión en agua.
  
• Reparaciones, alteraciones o modificaciones realizadas por personas no autorizadas.
  
• Funcionamiento con una fuente de alimentación distinta a la tensión especificada.
  
• Caída, impacto, rotura o agrietamiento del producto
  
• Utilizar en contra de lo indicado en el manual de instrucciones.
  
• Utilizar accesorios, adaptadores o conexiones no originales o no recomendados.
  
• Falta de limpieza o mantenimiento de los filtros/componentes de mantenimiento
  
• Utilizar más allá de la capacidad/duración recomendada.
  
• Almacenar el dispositivo en condiciones excesivamente cálidas, húmedas o inadecuadas.
  

Devoluciones y cambios

• Compra segura: Si no está satisfecho con nuestros productos, tiene derecho a devolverlos sin condiciones en un plazo de 14 días.
  
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La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si no está satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo dentro del plazo establecido desde su recepción. Dentro de 14 días Tienes derecho a devolverlo.