Política de privacidad

Todos los servicios y ETIQUETAS que ofrecemos en nuestra tiendaCÓNYUGE Pertenece a nuestra marca y es operado por nuestra empresa.

Nuestra empresa puede recopilar datos personales para diversos fines. A continuación, explicamos cómo y cómo se recopilan los datos personales, así como cómo y cómo se protegen.

Al completar varios formularios y encuestas en nuestro sitio web o en nuestra tienda, los miembros proporcionan cierta información personal sobre sí mismos (como nombre, apellido, información de la empresa, número de teléfono, dirección o dirección de correo electrónico), que es recopilada por nuestra tienda según lo requiera la naturaleza del negocio.

Nuestra empresa puede enviar periódicamente información sobre campañas, nuevos productos y ofertas promocionales a sus clientes y miembros. Los miembros pueden elegir si desean recibir dicha información durante el registro y cambiar esta opción más adelante en la sección de información de la cuenta, después de iniciar sesión, o mediante el enlace incluido en la notificación que reciben.

Durante el proceso de verificación realizado a través de nuestra tienda o vía correo electrónico, la información personal transmitida electrónicamente a nuestra tienda por nuestros miembros no será divulgada a terceros fuera de los fines y alcances definidos en el "Acuerdo de Usuario" que tenemos con nuestros miembros.

Para identificar problemas relacionados con el sistema y resolver rápidamente cualquier problema o disputa que pueda surgir con respecto a los servicios prestados, nuestra empresa registra y utiliza las direcciones IP de sus miembros. Las direcciones IP también pueden utilizarse para identificar a los usuarios y recopilar información demográfica completa.

Nuestra empresa podrá utilizar la información solicitada, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Acuerdo de Membresía, para fines de marketing directo, ya sea directamente o a través de sus colaboradores. La información personal también podrá utilizarse para contactar al usuario cuando sea necesario. La información solicitada por nuestra empresa, la información proporcionada por el usuario o la información relacionada con las transacciones realizadas a través de nuestra tienda podrán ser utilizadas por nuestra empresa y sus colaboradores para diversas evaluaciones estadísticas, creación de bases de datos y estudios de mercado, sin revelar la identidad de nuestros miembros, incluso fuera de los fines y el alcance definidos en el Acuerdo de Membresía.

Nuestra empresa se compromete a mantener la información confidencial estrictamente privada y confidencial, considerando esto un deber de secreto, y a tomar todas las medidas necesarias y ejercer la debida diligencia para asegurar y mantener la confidencialidad, y evitar que toda o parte de la información confidencial ingrese al dominio público o sea utilizada sin autorización o divulgada a un tercero.

Seguridad de la tarjeta de crédito

Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito que compran en nuestros sitios web. La información de su tarjeta de crédito nunca se almacena en nuestro sistema.

Hay dos cosas que debe buscar para asegurarse de estar en un sitio seguro durante sus transacciones. Una es el icono de una llave o candado en la parte inferior de su navegador. Esto indica que se encuentra en un sitio web seguro y que toda su información está cifrada y protegida. Esta información solo se utiliza de acuerdo con el proceso de venta y las instrucciones que usted proporciona. La información de la tarjeta de crédito utilizada durante la compra se cifra mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y se envía al banco correspondiente para su verificación, independientemente de nuestros sitios de compra. Si se confirma la validez de la tarjeta, la transacción continúa. Dado que no visualizamos ni registramos ningún dato sobre la tarjeta, impedimos que terceros la obtengan bajo ninguna circunstancia.

Para los pedidos realizados en línea con tarjeta de crédito, nuestra empresa verifica la exactitud de la información de pago, facturación y dirección de entrega para evitar fraudes con tarjetas de crédito. Por lo tanto, si realiza su primer pedido en nuestros sitios web, debe verificar la exactitud de su información financiera, domiciliaria y telefónica antes de que el pedido pueda proceder a la fase de suministro y entrega. De ser necesario, podremos contactar al titular de la tarjeta de crédito o al banco correspondiente para verificar esta información.

Solo usted puede acceder y modificar toda la información que proporcione al registrarse. Si su información de inicio de sesión está protegida de forma segura, será imposible que otros accedan o modifiquen su información. Para ello, las transacciones de registro se realizan en un entorno seguro SSL de 128 bits. Este sistema es un estándar de cifrado internacional inquebrantable.

Seguridad de la información de tarjetas de crédito de pedidos por correo

Su identidad y la información de su tarjeta de crédito, que nos envíe por correo, serán almacenadas de forma confidencial por nuestra empresa. Esta información se conserva durante 60 días para resolver posibles disputas con el banco relacionadas con cargos a su tarjeta de crédito, tras lo cual se destruye. Si se carga a su tarjeta un importe distinto al confirmado en el formulario de pedido por correo por los productos que pidió, puede reclamarlo a su banco y cancelar el pago; por lo tanto, no supone ningún riesgo.

Sitios web y aplicaciones de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces a otros sitios web dentro de su sitio web. Nuestra empresa no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web a los que se accede a través de estos enlaces. Los anuncios publicados en nuestro sitio web se distribuyen a nuestros usuarios a través de nuestros socios publicitarios. Los Principios de la Política de Privacidad de este acuerdo se aplican únicamente al uso de nuestra tienda y no a sitios web de terceros.

Casos excepcionales

En las circunstancias limitadas que se describen a continuación, nuestra empresa podría divulgar información del usuario a terceros al margen de lo dispuesto en esta «Política de Privacidad». Estas circunstancias limitadas son las siguientes:

  1. Cumplir con las obligaciones impuestas por las normas legales emitidas y vigentes por la autoridad jurídica competente, tales como leyes, decretos, reglamentos, etc.

  2. Para cumplir e implementar los requisitos del "Acuerdo de Membresía" y otros acuerdos celebrados entre nuestra tienda y los usuarios,

  3. Solicitar a los usuarios información pertinente a efectos de una investigación o indagación debidamente realizada por una autoridad administrativa y judicial competente,

  4. Se trata de situaciones en las que es necesario proporcionar información para proteger los derechos o la seguridad de los usuarios.

Seguridad del correo electrónico

Al enviar correos electrónicos al servicio de atención al cliente de nuestra tienda en relación con cualquier pedido, nunca incluya su número de tarjeta de crédito ni sus contraseñas. La información contenida en los correos electrónicos puede ser vista por terceros. ESPIRAXPRESS no puede garantizar la seguridad de la información transmitida por correo electrónico bajo ninguna circunstancia.

Cookies del navegador

Nuestra empresa puede obtener información sobre los usuarios que visitan nuestra tienda y su uso del sitio web mediante un archivo de comunicación técnica (Cookie). Estos archivos de comunicación técnica son pequeños archivos de texto que un sitio web envía al navegador del usuario para almacenarse en la memoria principal. El archivo de comunicación técnica facilita el uso de internet al almacenar información sobre el sitio y las preferencias del usuario.

El archivo de comunicación técnica ayuda a obtener información estadística sobre cuántas personas visitan el sitio, con qué propósito, cuántas veces lo visitan y cuánto tiempo permanecen en él. También ayuda a generar dinámicamente anuncios y contenido en páginas de usuario diseñadas específicamente para ellos. El archivo de comunicación técnica no está diseñado para recuperar datos ni ninguna otra información personal de la memoria principal ni del correo electrónico. La mayoría de los navegadores están diseñados inicialmente para aceptar archivos de comunicación técnica, pero los usuarios pueden cambiar su configuración para recibir una advertencia antes de que llegue el archivo.

Nuestra empresa puede modificar los términos de esta "Política de Privacidad" en cualquier momento, ya sea publicándola en el sitio web, enviándola a sus usuarios por correo electrónico o publicándola en el sitio web. Si se modifican los términos de la Política de Privacidad, entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación.


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