Çatdırılma
Kargo Politikası
LaBelleÉs'ten alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.
Aşağıdaki şartlar ve koşullar nakliye politikamızı oluşturur.
🚚 Nakliye Fiyatları ve Teslimat Tahmini
Siparişiniz için nakliye ücreti ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır ve çekim sırasında gösterilir.
📦 Kargo Süreci
Ürünlerimiz yurt dışındaki ana depomuzdan tarafınıza gönderilmek üzere 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
Kargolama ve gümrükleme işlemi tamamlandığında, siparişinize ait takip numarası içeren onay maili tarafınıza gönderilecektir.
Takip numarası genellikle 24 saat içinde aktif hale gelir.
Nakliye süresi
Siparişler 9-19 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılmaktadır. Bu süreler, hafta sonları veya resmi tatil günleri dışındadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİYE otomatik olarak bir elektronik mesaj (e-mail yoluyla) gönderilecektir.
Teslimat süreleri ve maliyetleri
Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ’ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları WEB SİTESİNDE detaylandırılmıştır.
TESLİM ŞARTLARI
Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ’ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde almasını sağlamak için MÜŞTERİ’ye bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.
TESLİMAT Sorunları
MÜŞTERİ, çevrim içi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI’ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın almak için kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutar, vergileri ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ’ye geri ödeyecektir.
SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİYE teslimine kadar sorumludur. MÜŞTERİ'nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirimini ise üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.